9.3 KiB
title
| title |
|---|
| Стиль написания |
Privacy Guides написан на американском английском, и в случае сомнений вам следует обратиться к руководству по стилю APA.
В целом Федеральное руководство США по написанию текстов дает хорошее представление о том, как писать ясно и лаконично. Ниже мы приводим несколько важных замечаний из этих рекомендаций.
Пишите для нашей аудитории
Предполагаемая аудитория "Privacy Guides" - это в основном взрослые люди, пользующиеся техникой. Не упрощайте содержание, как будто вы обращаетесь к классу средней школы, но и не злоупотребляйте сложной терминологией в отношении понятий, с которыми не знакомы обычные пользователи компьютеров.
Обращайтесь только к тому, что люди хотят знать
Людям не нужны слишком сложные статьи, имеющие к ним мало отношения. При написании статьи определите, что, по вашему мнению, люди должны вынести из вашей статьи и включайте только эти детали.
Расскажите своей аудитории, почему материал важен для нее. Например: "Если вы хотите получить грант на исследование, вот что вы должны сделать." Или: "Если вы хотите добывать уголь на федеративных землях, вот что вы должны знать." Или: "Если вы планируете поездку в Руанду, сначала прочитайте это."
Обращайтесь к людям напрямую
Мы пишем для самых разных людей, но мы пишем конкретному человеку, который это читает. Используйте "Вы" для прямого обращения к читателю.
Как никакой другой отдельный прием, использование "Вы" привлекает пользователей к информации и делает ее актуальной для них.
Когда вы обращаетесь к пользователям на "Вы", они с большей вероятностью поймут, в чем заключается их ответственность.
Источник: plainlanguage.gov
Избегайте слова "пользователи"
Избегайте называть людей "пользователями", предпочитая "людьми" или более конкретное описание группы людей, для которых вы пишете.
Организация контента
Организация - это ключ. Содержание должно идти от наиболее важной информации к наименее важной, используйте заголовки по мере необходимости, чтобы логически разделить различные идеи.
- Ограничьте документ примерно пятью-шестью разделами. Длинные документы, вероятно, следует разделить на отдельные страницы.
- Отметьте важные идеи жирным или *курсивом *.
Источник: plainlanguage.gov
Начните с вывода
Если вы скажете читателю, о чем он собирается читать, ему с меньшей вероятностью придется перечитывать ваш абзац еще раз. Заголовки помогают, но их недостаточно. Прежде чем рассказывать подробности, создайте контекст для своей аудитории.
Мы часто пишем так, как думаем: сначала ставим предпосылки, а затем вывод. Возможно, это естественный способ развития мысли, но в итоге мы получаем вывод в конце абзаца. Переместите его вперед и дайте пользователям понять, куда вы направляетесь. Не заставляйте читателей держать в голове много информации, прежде чем перейти к сути.
Источник: plainlanguage.gov
Тщательно подбирайте слова
Слова имеют значение. Они являются самыми основными элементами письменного и устного общения. Не усложняйте тему, используя жаргон, технические термины или аббревиатуры, которые люди не поймут.
Мы должны стараться избегать аббревиатур, когда это возможно, к сожалению технологии полны аббревиатур. Как правило, пишите аббревиатуру/акроним в первый раз, когда она используется на странице, и добавляйте аббревиатуру в файл глоссария аббревиатур, если она используется неоднократно.
Kathy McGinty предлагает шутливые инструкции по увеличению объема ваших простых и прямых предложений:
Невозможно избежать того факта, что считается очень важным отметить, что ряд различных доступных применимых исследований ipso facto в целом выявили тот факт, что дополнительная соответствующая ночная занятость могла бы обычно удерживать несовершеннолетних подростков от проезжей части в ночные часы, включая, но не ограничиваясь, временем до полуночи в будние дни и/или 2 часов ночи по выходным.
И оригинал, использующий более сильные и простые слова:
Увеличение количества ночных рабочих мест убережет молодежь от уличных беспорядков.
Будьте лаконичны
Лишние слова тратят время вашей аудитории. Искусство написания текстов - это как разговор. Пропустите информацию, которую аудитории не нужно знать. Это может быть непросто, если вы являетесь экспертом в данной области, поэтому важно, чтобы кто-то посмотрел на информацию с точки зрения аудитории.
Источник: plainlanguage.gov
Сохраняйте разговорный характер текста
Глаголы - это топливо для письма. Они придают вашим предложениям силу и направление. Они оживляют ваше письмо и делают его более интересным.
Глаголы говорят вашей аудитории, что нужно делать. Обозначьте, кто что делает.
Использовать активный голос
Активный голос уточняет, кто что должен сделать. Это устраняет двусмысленность в отношении обязанностей. Не "Это должно быть сделано", а "Ты должен это сделать."
Источник: plainlanguage.gov
Используйте слово "должен" для требований
- "должен" для обязательства
- "не должен" для запрета
- "может" для дискреционного действия
- "нужно" для рекомендации