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title: Writing Style
description: Our official writing style handbook for website contributors.
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Privacy Guides está originalmente escrito em inglês dos EU, pelo que deve consultar as [normas de estilo da APA](https://apastyle.apa.org/style-grammar-guidelines/grammar) em caso de dúvida.

In general the [United States federal plain language guidelines](https://plainlanguage.gov/guidelines) provide a good overview of how to write clearly and concisely. Em seguida, destacamos algumas notas orientativas importantes.

## Escreva para o nosso público

Privacy Guides' intended [audience](https://plainlanguage.gov/guidelines/audience) is primarily adults who use technology. Não assuma uma postura diletante, simplificando o conteúdo como se estivesse a dirigir-se a uma turma do ensino básico ou médio. Contudo, não use terminologia demasiado complicada, sobretudo quando estão em causa conceitos com os quais os utilizadores comuns não estão familiarizados.

### Aborde apenas o que as pessoas querem saber

As pessoas não procuram artigos excessivamente complexos, com pouca relevância para elas. Tenha presente os objetivos das pessoas quando escrever um artigo, e inclua apenas informação relevante para esse fim.

> Explique ao seu público por que motivo o material é importante para ele. Por exemplo: “Se pretende obter uma bolsa de investigação, eis o que é necessário fazer” Ou, “Se quer minerar carvão federal, aqui está o que deve saber.” Ou, “Se está a planear viajar para o Ruanda, leia isto primeiro.”

### Dirija-se às pessoas diretamente

Escrevemos *para* uma grande variedade de pessoas, mas escrevemos *sobretudo para* quem nos lê. Use o pronome pessoal "você" para se dirigir diretamente ao leitor.

> Mais do que qualquer outra técnica, usar “você” atrai os utilizadores para a informação, tornando-a assim relevante para eles.
> 
> Quando usa “você” para se referir aos utilizadores, é mais provável que eles entendam a sua responsabilidade.

Source: [plainlanguage.gov](https://plainlanguage.gov/guidelines/audience/address-the-user)

### Evite "utilizadores"

Evite tratar as pessoas por "utilizadores". Em vez disso, use "pessoas" ou uma descrição mais específica do grupo de pessoas para quem está a escrever.

## Organize o conteúdo

A organização é primordial. O conteúdo deve estar organizado de forma a que, primeiro, seja disponibilizada a informação mais importante. Só depois deverá mencionar a menos importante. É aconselhado o uso de títulos, sempre que for necessário, para separar logicamente as diferentes ideias.

- Um documento não deve ter mais do que cinco ou seis secções. Documentos longos deverão ser desdobrados em páginas separadas.
- Assinale as ideias importantes com **negrito** ou *itálico*.

Source: [plainlanguage.gov](https://plainlanguage.gov/guidelines/design)

### Comece com uma frase de tópico

> Se informar previamente o seu leitor acerca do contéudo que ele vai ler, será menos provável que ele tenha que ler o parágrafo novamente. Os títulos ajudam, mas não são suficientes. Contextualize o teor do conteúdo, antes de entrar nos seus detalhes.
> 
> Muitas vezes escrevemos de acordo com a nossa opinião, apresentando primeiro as nossas premissas e depois a nossa conclusão. Será talvez a forma natural de desenvolver as ideias, mas acabaremos por chegar apenas ao essencial do tópico no final do parágrafo. Coloque o essencial do tópico no início, informando os utilizadores sobre qual a direção que será seguida. Evite que os seus leitores acumulem demasiada informação nas suas cabeças, antes de chegarem ao essencial do tópico.

Source: [plainlanguage.gov](https://plainlanguage.gov/guidelines/organize/have-a-topic-sentence)

## Escolha as suas palavras com cuidado

> As palavras contam. Elas são os elementos mais básicos da comunicação oral e escrita. Não complique as coisas usando jargão, termos técnicos, ou abreviaturas que as pessoas não entendam.

Deveremos evitar a utilização de abreviaturas, sempre que possível, embora saibamos que no mundo da tecnologia elas abundem. De forma geral, descreva o significado da abreviatura/acrónimo na primeira utilização, adicionando-a, em seguida, ao glossário de abreviaturas para o seu uso posterior.

> Kathy McGinty dispoanibiliza instruções, com alguma ironia, para que que possa robustecer as suas frases simples e diretas:
> 
> > Não há como escapar ao facto de que é considerado muito importante observar que vários estudos aplicáveis disponíveis ipso facto geralmente identificaram o facto de que o emprego noturno adicional apropriado geralmente poderia manter os adolescentes juvenis fora das vias durante a noite, incluindo, entre outros, ao horário anterior à meia-noite durante a semana e/ou às 2h da manhã. nos fins-de-semana.
> 
> Agora, o texto original, usando palavras mais simples e assertivas:
> 
> > Mais empregos noturnos manteriam os jovens afastados da rua.

## Seja conciso

> Palavras desnecessárias desperdiçam tempo ao seu público. Uma boa escrita é como uma conversa. Omita informações desnecessárias. This can be difficult as a subject-matter expert, so it’s important to have someone look at the information from the audience’s perspective.

Source: [plainlanguage.gov](https://plainlanguage.gov/guidelines/concise)

## Mantenha o texto em tom de conversa

> Os verbos são o combustível da escrita. Eles conferem ao texto poder e direção. Eles animam a sua escrita, tornado-a mais interessante.
> 
> Os verbos dizem ao seu público o que fazer. Certifique-se se fica claro quem faz o quê.

### Use a voz ativa

> A voz ativa torna claro quem deve fazer o quê. Elimina ambiguidades em relação às responsabilidades. Não diga "deve ser feito", mas antes "tem de o fazer."

Source: [plainlanguage.gov](https://plainlanguage.gov/guidelines/conversational/use-active-voice)

### Use "deve" para requisitos

> - "deve" para uma obrigação
> - "não deve" para uma proibição
> - "pode" para um ato discricionário
> - "deveria" para uma recomendação
