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title: Soyez bienveillants envers les gens, mais intransigeants envers les institutions
description: La bienveillance et la patience sont des qualités indispensables pour les défenseurs de la vie privée. Pour faire grandir notre mouvement, nous devons aller à la rencontre des gens dans un esprit de camaraderie.
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La bienveillance et la patience sont des qualités indispensables pour les défenseurs de la vie privée. Pour faire grandir notre mouvement, nous devons aller à la rencontre des gens dans un esprit de camaraderie. Ce n'est pas en se faisant réprimander que les gens changent d'avis. Cependant, cela ne s'applique pas aux institutions.

Voici comment vous pouvez **intégrer la bienveillance dans votre travail**, tout en restant intransigeant envers les institutions :

## Faites preuve de bienveillance et de patience dans vos relations avec les autres

Chaque fois que vous discutez avec des personnes dans le cadre de votre travail lié à la protection de la vie privée, veillez à **rester aimable et calme** dans vos échanges avec elles.

Peut-être que vous publiez sur les réseaux sociaux, que vous répondez à des publications ou à des emails, que vous répondez aux questions après une conférence, ou que vous rédigez des conseils sur les meilleurs outils de protection de la vie privée à utiliser. Quel que soit le contexte, lorsque vous communiquez avec d'autres personnes, ==la bienveillance est votre meilleur atout== pour convaincre et rallier davantage de personnes à la cause.

Malheureusement, il n'est pas rare de voir, sur Internet, des réponses aux messages de débutants rédigées par des utilisateurs plus expérimentés, qui se moquent d'eux et les réprimandent pour leurs questions naïves ou mal informées. Ce n'est pas en criant sur les gens qu'on leur apprend quelque chose ou qu'on les fait changer d'avis. L'agressivité n'est pas un moyen efficace de communiquer.

De plus, l'agressivité est une stratégie désastreuse pour rallier davantage de personnes à votre cause, ce qui devrait être votre objectif ultime en tant que défenseur et militant des droits à la vie privée.

Au contraire, faites preuve de bienveillance et [développez votre empathie](https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562). Écrivez avec bienveillance, afin d'attirer progressivement de plus en plus de [nouvelles personnes](tip-welcome-beginners.md) vers cette cause.

Faites preuve de patience et de bienveillance, même lorsque les gens posent des questions qui peuvent vous sembler évidentes. Faites preuve de patience lorsque les gens ne comprennent pas dès la première fois que vous leur expliquez quelque chose. N'hésitez pas à expliquer les choses en termes plus simples lorsque cela s'avère nécessaire, sans pour autant paraître condescendant.

Acceptez le fait que certaines personnes ne soient peut-être pas en mesure de mettre en pratique toutes vos suggestions d'un seul coup. Ce n'est pas grave, laisse-les grandir à leur rythme.

Laissez le temps aux idées de mûrir et aux mentalités d'évoluer. Semez les graines du changement, puis attendez patiemment qu'elles poussent.

## Faites preuve d'une détermination sans faille face aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions publiques

Si la patience et la bienveillance sont essentielles pour faire passer votre message de la bonne manière auprès des individus, les institutions ne fonctionnent pas de la même façon.

Que vous cherchiez à dénoncer une pratique d'entreprise portant atteinte à la vie privée, à vous opposer à un projet de réglementation intrusif ou à sensibiliser le public aux manquements d'une institution publique en matière de protection de la vie privée, vous devez vous montrer ferme, clair et déterminé.

Le respect et la politesse sont ici aussi essentiels. Tout acte de violence ou toute menace à l'encontre des représentants de ces institutions ne ferait que nuire à la réalisation de vos objectifs. Toutefois, cette patience ne devrait pas s'étendre aux organisations qui bafouent la vie privée et ne font preuve d'aucune volonté concrète de s'améliorer.

\==Pour faire évoluer en profondeur les institutions et les entreprises, votre message doit être fort et clair.==

Vous devriez essayer de rallier le plus grand nombre possible de personnes et d'organisations alliées à votre cause, et vous faire entendre le plus fort possible dans les médias. Votre campagne doit être suffisamment percutante pour attirer l'attention des médias et faire passer un message clair : le peuple veut du changement et ne cédera pas.

Chaque fois que votre message est ignoré et que les abus persistent, **criez plus fort** (au sens figuré). Mobilisez encore _plus_ de monde autour de cette cause, jusqu’à ce que le mécontentement populaire soit si fort qu’ils n’aient d’autre choix que de mettre fin à ces abus.

## Plus d'informations

- [Une mine d'informations sur la stratégie de campagne et l'organisation communautaire (The Commons Social Change Library)](https://commonslibrary.org/)

- [Modèle de page de campagne (Mobilisation Lab)](https://mobilisationlab.org/resources/campaign-canvas/)

- [Guides de campagne pour les militants (Manuel du militant)](https://activisthandbook.org/)

- [Comment prendre la parole en public dans le cadre d'un engagement militant (Guide de l'activiste)](https://activisthandbook.org/communication/public-speaking)
