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title: "アカウントの削除"
icon: 'material/account-remove'
description: インターネット上のアカウントは多くなりがちですが、整理するためのヒントについて紹介します。
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オンラインのアカウントは多くなりがちで、時間とともに使用していないものも多くなっているかもしれません。 使っていないアカウントを削除することはプライバシーを取り戻すための重要なステップです。休止中のアカウントはデータ漏洩に対して脆弱だからです。 データ漏洩とは、サービスのセキュリティが侵害され、保護されている情報が不正行為者によって閲覧、送信、または盗まれることをいいます。 残念ながらデータ漏洩は最近では[あまりにも頻繁に起きており](https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites)、優れたデジタルハイジーンを実践することは、生活への影響を最小限に抑える最もよい方法です。 アカウントの削除は[ダークパターン](https://deceptive.design)によって難しくなっていることが多く、このガイドの目的は面倒なアカウント削除のナビゲートをして、オンラインプレゼンスを改善することです。

## 古いアカウントを探す

### パスワードマネージャー

すべてのオンライン上の活動でパスワードマネージャーを利用しているのであれば、このパートは非常に簡単です。 パスワードマネージャーにはBitwardenの[データ漏洩レポート](https://bitwarden.com/blog/have-you-been-pwned)のような認証情報がデータが漏洩したか検知する機能が組み込まれています。

<figure markdown>
  ![Bitwardenのデータ漏洩レポート](../assets/img/account-deletion/exposed_passwords.png)
</figure>

パスワードマネージャーを使用していない場合でも、気づかないうちにブラウザや携帯電話にあるものを使っている可能性があります。 例えば、[Firefoxのパスワードマネージャー](https://support.mozilla.org/kb/password-manager-remember-delete-edit-logins)、[Googleパスワードマネージャー](https://passwords.google.com/intro)や[Edgeパスワードマネージャー](https://support.microsoft.com/microsoft-edge/save-or-forget-passwords-in-microsoft-edge-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336)が挙げられます。

デスクトッププラットフォームにはパスワードマネージャーがあり、忘れてしまったパスワードを復元することができるかもしれません：

- Windowsの[資格情報マネージャー](https://support.microsoft.com/windows/accessing-credential-manager-1b5c916a-6a16-889f-8581-fc16e8165ac0)
- macOSの[保存済みのパスワード](https://support.apple.com/HT211145)
- iOSの[保存済みのパスワード](https://support.apple.com/HT211146)
- Linuxの[Seahorse](https://wiki.gnome.org/Apps/Seahorse)や[KDE Wallet Manager](https://userbase.kde.org/KDE_Wallet_Manager)でアクセスするGnome Keyring

### メール

もし過去にパスワードマネージャーを使用していないか、パスワードマネージャーに追加していないアカウントがある場合、登録したと思われるメールを探す方法もあります。 メールクライアントで、「認証」や「ようこそ」などのキーワードを検索してみてください。 オンラインアカウントを作成する際には、ほぼすべてのサービスから確認用のリンクや最初のメッセージがメールに送信されています。 忘れてしまった古いアカウントを見つけるよい方法です。

## 古いアカウントを削除

### ログイン

古いアカウントを削除するためには、まずログインできるか確認する必要があります。 もしパスワードマネージャーにアカウントがある場合、このステップは簡単です。 もしなければ、パスワードを推測してみてください。 失敗した場合、ログインページにある「パスワードを忘れた場合」のリンクからアカウントへのアクセスができるようにしてください。 使われていないアカウントは、すでに削除されているかもしれません。古いアカウントを削除するサービスもあるためです。

アカウントへのアクセスをしようとした際、メールアドレスはアカウントに関連付けられていない、というメッセージが表示される場合や、何度か試してもパスワードリセットのリンクを受け取ることができないことがあります。その場合、そのメールアドレスのアカウントがないため、別のメールアドレスで試してください。 もし、どのメールアドレスを使っていたかわからない場合やメールへのアクセスがすでにできない場合、サービスのカスタマーサポートに問い合わせてみてください。 残念ながら、アカウントに再びアクセスできるようになる保証はありません。

### GDPR（EEA居住者のみ）

EEAに住んでいる場合、GDPRの[第17条](https://gdpr-info.eu/art-17-gdpr)に規定されたデータ消去に関する追加の権利があります。 当てはまる場合は、サービスのプライバシーポリシーを読み、データを消去する権利の行使に関する情報を確認してください。 「アカウントの削除」はアカウントを無効化するだけで実際に削除するには追加の手続きが必要となるサービスもあり、プライバシーポリシーを読むことは重要です。 実際に削除するには、アンケートに答えたり、サービスのデータ保護担当者にメールを送ったり、EEAに住んでいる証明が必要になったりすることがあります。 もしそうしようとする場合、アカウント情報の上書きは**行わないでください**。EEAに住んでいるという身元が必要になることがあります。 GDPRはヨーロッパのユーザーにサービスを提供する場合に適用され、サービスの場所は関係がないことに留意してください。 もし、サービス側がデータを消去する権利を尊重しない場合、国の[データ保護機関](https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/redress/what-should-i-do-if-i-think-my-personal-data-protection-rights-havent-been-respected_en)に連絡してください。金銭的な補償を受け取る権利があるかもしれません。

### アカウント情報を上書きする

アカウントをこれ以上使わない場合、アカウントを偽の情報で上書きすることも理にかなっている場合があります。 ログインできることを確認できたら、すべての情報を偽の情報に変更します。 アカウント削除後も、情報を保持するサイトがあるためです。 過去の情報を入力した最も新しい情報で上書きすることを意図しています。 ただし、以前の情報をバックアップしているかもしれません。

メールアカウントについては、選んだプロバイダーでメールアカウントを新たに作るか、[メールエイリアスサービス](../email-aliasing.md)を使ってください。 完了後は、新たに作成したメールアドレスは削除できます。 一時的なメールプロバイダーを使うことは推奨しません。一時的なメールアドレスは再度有効にすることができるからです。

### 削除

各サービスのアカウントを削除する手順については[JustDeleteMe](https://justdeleteme.xyz)を確認してください。 すぐに「アカウントを削除する」選択肢を表示するサイトもあれば、サポートエージェントと話すよう強要するサービスもあります。 アカウント削除の手順はサイトによって異なり、削除できないサイトもあります。

アカウントの削除ができないサービスでは、先に述べたようにすべての情報を偽の情報で上書きし、アカウントのセキュリティを強化するのが最もよい方法です。 そのためには、[多要素認証](multi-factor-authentication.md)や追加のセキュリティ機能を有効にしてください。 同様に、パスワードも許可される最大サイズでランダムに生成されたものに変更してください（[パスワードマネージャー](../passwords.md)が便利です）。

気になるすべての情報が削除されたことを確認したら、このアカウントのことは忘れても大丈夫です。 そうでない場合、認証情報を他のパスワードと一緒に保存しておき、時々再ログインしてパスワードをリセットすることもよいでしょう。

アカウントを削除できたとしても、すべての情報が削除されているという保証はありません。 実際、特に金融取引に関する場合は、法律によって特定の情報を保持することが義務付けられている企業もあります。 ウェブサイトやクラウドサービスの場合、データがどうなるか自分ではほとんどコントロールできません。

## 新しいアカウントを作らないこと

古いことわざにあるように、「1ポンドの治療よりも1オンスの予防」です。 新たにアカウントを登録したくなったとき、自分に問いかけてください。「本当に必要なのか？ アカウントがなくても必要なことができるのでは？」 アカウントを削除することは作るよりもはるかに難しいことが多いです。 また、アカウントの情報を削除したり変更したりしても、[Internet Archive](https://archive.org)のような第三者からキャッシュされたバージョンが残っているかもしれません。 誘惑を避けることができれば、未来の自分に感謝されるでしょう！
